Recibir correos electrónicos de Tumblr
Verificación por correo electrónico
¿Qué son los correos electrónicos de verificación?
Cuando registras una cuenta en Tumblr, te enviamos un correo electrónico a la dirección que hayas utilizado para hacerlo. Es una forma adicional de asegurarnos de que la dirección es correcta. Es de especial importancia si tienes activadas las notificaciones por correo electrónico para tus blogs.
¿Qué hago si no he recibido ningún correo electrónico de verificación?
Si no has recibido ningún correo nuestro, prueba a hacer lo siguiente:
- Comprueba que no haya ningún error tipográfico en la dirección con la que te registraste en la página de configuración.
- Comprueba tus filtros de spam o de correo basura.
- Añade no-reply@tumblr.com a tu libreta de direcciones o a tus contactos.
- Utiliza el enlace “Volver a enviarlo” en la parte superior de tu Escritorio para solicitar un mensaje de verificación nuevo.
Notificaciones por correo electrónico
¿Qué son las notificaciones por correo electrónico?
Son una forma estupenda de saber cuándo tienes seguidores, respuestas o mensajes nuevos.
¿Cómo activo las notificaciones por correo electrónico?
- Ve a la página de configuración del correo electrónico haciendo clic en el icono con forma de engranaje que hay en la parte superior de tu Escritorio.
- Activa las casillas de los blogs sobre los que quieras recibir información en el apartado “Correo electrónico”.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en “Guardar”.
¿Por qué no he recibido ninguna notificación por correo electrónico?
Si has configurado las notificaciones pero no has recibido ningún correo nuestro, prueba a hacer lo siguiente:
- Comprueba que no haya ningún error tipográfico en la dirección con la que te registraste en la página de preferencias de tu cuenta.
- Comprueba tus filtros de spam o de correo basura.
- Añade no-reply@tumblr.com a tu libreta de direcciones o a tus contactos.
- Ten en cuenta que no es posible recibir notificaciones de las cartas de fan.
¿Por qué solo recibo unas pocas notificaciones al día?
Para no saturar tu bandeja de entrada y evitar que se active el filtro de spam, solo te enviaremos las primeras doce notificaciones.
Correos electrónicos para restablecer la contraseña
¿Qué hago si no he recibido ningún correo electrónico para restablecer mi contraseña?
Si has intentado restablecer tu contraseña pero no has recibido ningún correo nuestro, prueba a hacer lo siguiente:
- Comprueba tus filtros de spam o de correo basura.
- Añade no-reply@tumblr.com a tu libreta de direcciones o a tus contactos.
- Durante las horas puntas, es posible que tardes hasta diez minutos en recibir el correo. Si no te ha llegado nada tras ese periodo de tiempo, vuelve a utilizar el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" para recibir otro correo.
Más soluciones de problemas
Si sigues teniendo problemas a la hora de recibir un enlace de verificación o para restablecer tu contraseña, utiliza el enlace que encontrarás al final de esta página para enviarnos un correo electrónico. Si nos envías un mensaje desde el correo asociado a tu cuenta de Tumblr, nos ayudarás a acelerar el proceso y a verificar que te pertenece.
Si ya no puedes acceder al correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta de Tumblr, envíanos un mensaje y no olvides incluir estos datos:
- Nombre de usuario (URL de Tumblr)
- Dirección de correo electrónico con la que te registraste (aunque ya no puedas acceder a esa cuenta)
- La dirección IP desde la cual accediste a tu cuenta de Tumblr por última vez. Si no sabes dónde encontrar este dato, puedes buscar en Google "¿Cuál es mi IP?".
